Industria
Odoo para servicios profesionales
En servicios profesionales el inventario es el tiempo, y cada hora que no se registra es una hora que no se cobra.
Un despacho contable o legal, una firma de consultoría o de ingeniería y una empresa de tecnología venden horas, entregables e igualas, y su rentabilidad depende de que el tiempo de cada persona llegue completo a la factura. Odoo 20 une el registro de horas, los proyectos, la facturación y la contabilidad en la misma base, y el trabajo empieza por entender cómo cobra la firma —por hora, por entregable o por iguala— antes de configurar el primer proyecto.
Lo que resolvemos en la operación
-
Las horas que se registran de memoria
El tiempo se captura a fin de mes, de memoria, y las horas que se olvidan nunca llegan a la factura del cliente.
Cómo se resuelve con Odoo
Cada persona registra su tiempo en Registro de horas, ligado a la tarea y al proyecto, y Ventas factura por tiempo y materiales: lo registrado pasa a la factura con la tarifa del servicio o la de cada empleado. Cuando el contrato se cobra por entregable, el proyecto factura por hitos.
Módulos
- Registro de horas
- Proyectos
- Ventas
-
La iguala que alguien factura a mano cada mes
Las igualas mensuales se facturan una por una, y basta un olvido para que un cliente pase un mes sin factura ni cobro.
Cómo se resuelve con Odoo
Suscripciones genera la factura recurrente de cada iguala con los datos fiscales de la venta, y la localización mexicana la timbra y la envía por correo con su PDF y su XML, sin pasos manuales.
Módulos
- Suscripciones
- Contabilidad
-
El costo del proyecto que se conoce al entregarlo
Las horas viven en una hoja, los gastos en otra y las compras en la contabilidad, y lo que costó un proyecto se sabe cuando ya se entregó.
Cómo se resuelve con Odoo
En Odoo 20 cada proyecto tiene su cuenta analítica: las horas registradas, las compras y los gastos del equipo se cargan a ella, y su costo acumulado se consulta mientras el proyecto sigue abierto.
Módulos
- Proyectos
- Registro de horas
- Compras
- Gastos
-
Los viáticos que nunca se refacturan
El equipo paga viáticos de su bolsa, el reembolso tarda y el gasto que le tocaba pagar al cliente se queda sin cobrar.
Cómo se resuelve con Odoo
En Gastos cada persona sube su comprobante, el gasto pasa por aprobación y se reembolsa, y el que es refacturable se agrega a la orden de venta del cliente para cobrarse con la siguiente factura.
Módulos
- Gastos
- Ventas
-
El contrato que se firma en papel
La carta de encargo se imprime, se firma, se escanea y se archiva en una carpeta compartida, y cuando hace falta nadie sabe cuál es la versión firmada.
Cómo se resuelve con Odoo
Firma electrónica envía la carta o el contrato a firmar desde Odoo; cuando la solicitud sale de un registro, el PDF firmado y su certificado de finalización quedan en él. Documentos organiza los expedientes de cada cliente y los comparte con él por una liga.
Módulos
- Firma electrónica
- Documentos
-
El soporte que se atiende por WhatsApp personal
Los clientes escriben a quien conocen, por el canal que tienen a la mano, y nadie mide cuánto tarda la respuesta ni cuánto tiempo se le dedicó.
Cómo se resuelve con Odoo
Soporte al cliente recibe los tickets por correo, chat en vivo o formulario web, con acuerdos de nivel de servicio por equipo, y el tiempo dedicado a cada ticket se registra para facturarlo.
Módulos
- Soporte al cliente
- Registro de horas
-
Nadie sabe quién está libre la semana que entra
La asignación del equipo vive en la cabeza de un socio, y los proyectos nuevos se aceptan sin ver quién puede atenderlos.
Cómo se resuelve con Odoo
Planeación asigna turnos a personas y equipos por rol, para repartir la semana antes de que empiece.
Módulos
- Planeación
-
Agendar una consulta toma cinco correos
Fijar una reunión con un cliente nuevo cruza correos durante días, y cada quien revisa su calendario a mano.
Cómo se resuelve con Odoo
Citas publica una página de reserva según la disponibilidad real del calendario, y cada cita queda ligada al CRM.
Módulos
- Citas
- CRM
-
El cierre mensual que se arma desde cero
Cada mes el equipo rehace la misma lista de tareas para cada cliente, y algo se olvida en el camino.
Cómo se resuelve con Odoo
Proyectos trae plantillas de proyecto y tareas recurrentes: la estructura se define una vez y las tareas vuelven a aparecer cada periodo.
Módulos
- Proyectos
-
El cliente que pregunta por correo cómo va su asunto
El cliente escribe para saber en qué va su trámite, y alguien tiene que detener su trabajo para contestar.
Cómo se resuelve con Odoo
En Odoo 20 el cliente entra a su proyecto por el portal sin tener que seguir cada mensaje, y se le pueden asignar tareas.
Módulos
- Proyectos
Soluciones Nivolty para esta industria
Nivolty es una empresa del grupo de Quantum Garage, independiente: desarrolla y garantiza sus propios productos para Odoo Enterprise, y ofrece el hosting CloudCore. Su primera solución de AI Agents, para WhatsApp, ya está disponible.
Todas las soluciones Nivolty-
Radar Fiscal
Monitorea el SAT; el timbrado lo hace Odoo de forma nativa
-
Sentinel
Auditoría interna automática del ERP
-
Radar Comply
Cumplimiento laboral, de comercio exterior y de datos personales
-
CloudCore
Hosting dedicado para Odoo Enterprise
-
AI Agents · WhatsApp
La primera solución de Nivolty AI Agents: WhatsApp conectado a Odoo
Guías que aplican
-
Guía · Licenciamiento
Licencias y precio de Odoo Enterprise en México: planes, usuarios y qué incluye la suscripción
-
Guía · Localización mexicana
Localización mexicana en Odoo 20: CFDI 4.0, complemento de pago, Carta Porte y DIOT
-
Guía · Nómina
Nómina mexicana en Odoo 20: qué calcula, cómo se timbra y cómo se configura
-
Guía · Implementación
Cómo se implementa Odoo en una empresa mediana: fases, migración de datos, corte, arranque y adopción
Odoo con los procesos de tu industria
Te mostramos cómo corren en Odoo los procesos de tu sector, con el criterio con que entramos a cada proyecto: primero el proceso, después el módulo.
Preguntas frecuentes
¿Odoo factura por hora, por entregable y por iguala en la misma firma?
Sí. Cada servicio declara cómo se factura: por tiempo y materiales con las horas registradas, por hitos del proyecto o como suscripción recurrente, y una misma firma puede usar los tres esquemas con clientes distintos.
¿Cómo cuenta Odoo los usuarios de una firma?
Odoo Enterprise se paga por usuario al mes. El contrato cuenta como usuario toda cuenta activa que no sea de usuario ligero ni de portal; el usuario ligero se cobra aparte, a su propio precio, y cuenta como tal todo empleado registrado en Empleados que no tenga cuenta de usuario. Los clientes que entran al portal no se cuentan.
¿Se puede llevar la nómina de la firma en Odoo?
Sí. La nómina mexicana de Odoo 20 calcula los sueldos con los impuestos de nómina del trabajador y del patrón, las cuotas del IMSS, los créditos INFONAVIT y FONACOT, el aguinaldo y las vacaciones con su prima, y genera cada recibo como CFDI de nómina.
¿Cómo se migra a Odoo desde CONTPAQi o Aspel?
Importando datos: se llevan los catálogos, los saldos a la fecha de corte —balanza, facturas pendientes y bancos— y lo necesario para seguir emitiendo complementos de pago, y el historial se queda en el sistema anterior como consulta.